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常见问题与解答
o 交易请求应在工作日下午 4 点(新加坡标准时间)的截止时间之前提交,以便我们能够在同一工作日启动资金处理。
o 一旦我们的团队执行了交易,处理时间将取决于我们的付款合作伙伴的端(通常在 2 个工作日内)。延误可能是由银行支票造成的,这超出了我们的直接控制范围。交易仅在工作日内处理。
o 对于 T+3 之后的任何延误,建议客户直接联系我们或他们的收款银行进行查询。
o 遗憾的是,我们无法成功处理收到的所有 ODIN Pay 帐户申请。
o 如果您有任何疑问,请随时联系我们
o 这是我们目前正在开发但尚未支持的功能,一旦 PayNow 功能可用,我们将通知您。
o 这将取决于我们的合作银行收到您资金的时间。如果资金在工作日下午 4 点(新加坡标准时间)之前到达,我们的团队将在当天结束前存入您的账户。否则,资金将在下一个工作日存入您的钱包。银行支票可能会导致延误,请联系我们以获得有关此事的进一步帮助。
o 如果您发现我们的平台有任何错误,请截图并发送给我们。
o 请将您的请求提交给 ODIN Pay 团队:alice_wen@oceanus.com.sg我们将为您提供后续步骤的建议
我们对您帐户中可以持有的钱包数量没有限制。如果您想申请新的货币钱包,请向 ODIN Pay 团队提交您的请求:alice_wen@oceanus.com.sg
是的,ODIN Market 适合各种规模的企业,为采购商、子公司和下游买家提供综合贸易平台。
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大多数 ODIN Pay 账户对存款、支付或收款的金额没有限制。施加的任何转账限制可能会有所不同,具体取决于 ODIN Pay 与您的企业之间的协议。
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